Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces. Nous acceptons tous les articles pour remboursement, à condition qu’ils soient dans leur emballage d’origine et n’aient pas été portés.
Le remboursement s’effectue dans un délai de 15 jours ouvrés par re-crédit sur votre moyen de paiement initial. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
En cas de remboursement, pour un retour depuis la France métropolitaine, la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg, une participation de 3,90 € aux frais de retour est retenue sur le montant remboursé.
Comment faire ?
1. Enregistrez votre demande de retour ici en vous munissant de l’email utilisé lors de votre commande, ainsi que de votre numéro de commande Angarde qui commence par un #.
2. Téléchargez votre bordereau de retour, gratuit (France métropolitaine, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg uniquement*). En cas de remboursement, une participation de 3,90 € aux frais de retour est déduite. En cas d’échange, rien n’est déduit.
3. Emballez soigneusement le colis sans utiliser la boîte à chaussures comme emballage et collez-y le bordereau de retour.
4. Vous avez 7 jours après la génération du bordereau de retour pour l’expédier.
*Pour les retours internationaux, veuillez consulter cet article.